Customer Relationship Management by Maklan & Stan Cranfield University & UK Paperback

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Description

This highly regarded textbook provides the definitive account of Customer Relationship Management CRM concepts applications and technologies focusing on how companies can create and maintain mutually beneficial relationships with customers.
  • Marque: Unbranded
  • Catégorie: Biographie
  • Auteur: Maklan & Stan Cranfi
  • Nombre de pages: 346
  • Editeur / Label: Taylor &amp Francis
  • Format: Paperback
  • Langue: English
  • Identifiant Fruugo: 306490769-686604180
  • ISBN: 9781032247441

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