Emotional Labor Putting The Service In Public Service

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Emotional Labor Putting The Service In Public Service

Most Public Service Jobs Require Interpersonal That Is Either Face-to-face Or Voice-to-voice. This Book Focuses On This Emotional Labor And What It Takes To Perform It. It Contains Stories From The Trenches Gleaned Through Interviews, Focus Groups, And Survey Data.
  • Identifiant Fruugo: 547235021-1105153132
  • ISBN: 9780765621177
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