Call Center - Mittelpunkt Der Kundenkommunikation Planungsschritte Und Entscheid

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Call Center - Mittelpunkt Der Kundenkommunikation Planungsschritte Und Entscheid

Die Qualitt Eines Call Centers Resultiert Im Wesentlichen Aus Der Ganzheitlichen Und Konsequenten Bercksichtigung Der Erfolgsfaktoren Mensch, Organisation Und Technik. Das Buch Zeigt Vielfltige Aspekte Des Call Centers, Von Der Planung Bis Hin Zu Den Grundlagen Eines Erfolgreichen Betriebes. Der Leser Erhlt Einen Leitfaden, Der Ihm Die Planung Und Optimierung Einer Eigenen Call Center-lsung Erleichert.
  • Identifiant Fruugo: 557223048-1125492481
  • ISBN: 9783322898371
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