Admissibilité du produit : L’abonnement doit être souscrit avec un produit ou dans les 30 jours suivant l’achat. Les affections préexistantes ne sont pas couvertes. Couverture : L’abonnement prend effet à la date d’achat. Les dysfonctionnements sont couverts après la fin de la garantie fabricant. Les surtensions sont couvertes dès le premier jour. De véritables experts sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7 pour vous aider à configurer votre produit, à résoudre vos problèmes de connectivité, à le dépanner et bien plus encore. Processus de réclamation simple : Déposez une réclamation à tout moment, en ligne ou par téléphone. La plupart des réclamations sont approuvées en quelques minutes. Nous vous enverrons une carte-cadeau électronique correspondant au prix d’achat de votre produit couvert. Dans certains cas, nous le remplacerons ou le réparerons. Sans frais supplémentaires : Vous ne payez rien pour les réparations : pièces, main-d’œuvre et livraison incluses. Conditions générales : Pour plus d’informations sur ce plan de protection, consultez la section « Guides et documents produits ». Cliquez simplement sur « Guide d’utilisation » pour en savoir plus. Les conditions générales seront disponibles dans « Mes commandes » sur . Asurion vous enverra également par e-mail la confirmation de votre abonnement avec les conditions générales à l’adresse associée à votre compte dans les 24 heures suivant l’achat.