Ni les programmes gouvernementaux ni les efforts caritatifs massifs n’ont répondu de manière adéquate à la crise humaine qu’a été l’ouragan Katrina. Dans cette étude, les auteurs utilisent des entretiens approfondis avec des personnes évacuées de Katrina et des rapports de fournisseurs de services pour identifier ce qui a aidé ou entravé le rétablissement de la vie des survivants de l’ouragan qui se sont installés à Austin, au Texas. S'appuyant sur la théorie du capital social et des réseaux sociaux, les auteurs évaluent les rôles complémentaires et souvent contradictoires des autres agences gouvernementales de la FEMA et d'un éventail d'organisations non gouvernementales pour répondre aux besoins à court et à long terme des survivants. Bien que ces organismes se soient réunis pour répondre aux besoins urgents immédiats, même collectivement, ils ne pouvaient pas répondre aux besoins à long terme des survivants en matière d'emploi, de logements abordables et de dossiers personnels nécessaires pour reconstruire leur vie. Community Lost fournit des preuves empiriques que les organisations de la société civile ne peuvent pas se substituer à un état efficace et bienveillant qui est nécessaire au fonctionnement de la société. Langue: Anglais