Difficult Conversations - Sheila Heen

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Description

Difficult Conversations - Sheila Heen

Nous savons que nous devons parler à un collègue, à notre supérieur ou même à un ami d'un sujet qui risque d'être pour le moins délicat, voire explosif. Alors, nous y réfléchissons sans cesse jusqu'à ce que nous ne puissions plus repousser l'échéance, pour finalement nous retrouver face à une confrontation alors que nous aurions pu avoir une simple conversation. Cet ouvrage porte sur la gestion de ces échanges.
  • Marque: Unbranded
  • Catégorie: Société et Politique
  • Auteur: Sheila Heen
  • Nombre de pages: 352
  • Editeur / Label: Penguin Books Ltd
  • Format: Livre de poche
  • Langue: Anglais
  • Identifiant Fruugo: 8072946-17380746
  • ISBN: 9780670921348

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