Pendant la majeure partie du XXe siècle, la modernité a été caractérisée par la formalisation des relations sociales alors que les interactions face à face sont remplacées par la bureaucratie et la finance impersonnelles. Cependant, alors que nous entrons dans le nouveau millénaire, il devient de plus en plus clair que ce n’est qu’en sortant de ces structures formelles que la confiance et la coopération peuvent être créées et que le changement social peut être réalisé. Dans un brillant tour de force théorique illustré par des études de cas soutenues sur l’évolution des sociétés dans l’ancienne Europe de l’Est et sur l’évolution des formes d’interaction au sein des communautés dites virtuelles, Barbara Misztal soutient que seule la société qui atteint un équilibre approprié entre l’informalité et la formalité de l’interaction se trouvera en mesure d’avancer vers une démocratisation plus poussée et une meilleure qualité de vie. Langue: Anglais