The Customer Copernicus: How to be Customer Led

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Description

The Customer Copernicus: How to be Customer Led

Based on in-depth interviews and stories from leaders of some of the leading organisations in the world including easyJet DBS Handelsbanken O2 and Sky this book describes not only how organisations can become more customer-led (which is where most books stop) but how to address the trickiest growth challenges.
  • Identifiant Fruugo: 343442356-752538356
  • ISBN: 9780367564636

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