À propos de nous - Nous sommes spécialisés dans la bijouterie depuis 2000. Notre entreprise est l'un des principaux détaillants de bijoux sertis de pierres précieuses. Nous proposons un large choix de bracelets, boucles d'oreilles, pendentifs, colliers et bagues uniques, faits main et artisanaux. Nous ajoutons de nouvelles pièces à notre boutique quotidiennement. Nos bijoux sont fabriqués à partir de pierres semi-précieuses de la plus haute qualité ; vous ne trouverez pas mieux ni meilleur rapport qualité-prix chez d'autres détaillants. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. Votre satisfaction est garantie ! Délai de livraison - L'article sera expédié sous 24 à 48 heures après réception du paiement. Le délai de livraison est généralement de 2 à 3 semaines (maximum 4 semaines), selon le pays et la destination. Les droits de douane et la TVA applicables dans leur pays de résidence sont à la charge du client. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour toute question à ce sujet. POLITIQUE DE RETOUR - 1. L'acheteur doit inspecter les marchandises immédiatement après réception et signaler tout dommage dans les 3 jours suivant la livraison. 2. En cas de retour, le vendeur est libre de décider d'accepter ou non le retour. L'acheteur s'engage à ne pas contester la décision prise par… Le remboursement sera effectué sous forme de remboursement. Retourner un article est simple et nous garantissons la satisfaction de tous nos produits ! Nous ne pouvons malheureusement pas rembourser les frais de livraison. 3. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. COMMENTAIRES - Si vous n'êtes pas satisfait de vos articles, veuillez nous contacter avant de laisser un avis négatif ou neutre ou d'ouvrir un litige. Nous accordons une grande importance à la résolution des problèmes. Un avis positif témoigne de notre service, de la qualité de nos produits et de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Notre avenir dépend de votre satisfaction ou de l'obtention d'un avis positif avec une note de 5 étoiles. Week-ends et jours fériés. Nous recevons de nombreux e-mails chaque jour, merci de votre patience ! FAQ - Q. (A) LES ARTICLES QUE VOUS VENDEZ SONT-ILS NEUFS ? Nous vendons uniquement des articles neufs. Nous ne vendons pas de bijoux d'occasion. Tous nos bijoux sont 100 % naturels et sans conflit. Nous ne vendons pas de pierres précieuses contrefaites ou créées en laboratoire. Q.(B) QUELS SONT VOS HORAIRES D'OUVERTURE ? Nos horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h, hors jours fériés.