Couverture : L’abonnement prend effet à la date d’achat. Les chutes, les éclaboussures et les écrans fissurés dus à une utilisation normale sont couverts dès le premier jour. Les dysfonctionnements sont couverts après la fin de la garantie fabricant. De véritables experts sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7 pour vous aider à configurer votre produit, à résoudre vos problèmes de connectivité, à le dépanner et bien plus encore. Conditions générales : Pour plus d’informations sur ce plan de protection, consultez la section « Guides et documents produits ». Cliquez simplement sur « Guide d’utilisation » pour en savoir plus. Les conditions générales seront disponibles dans « Mes commandes ». Asurion vous enverra également la confirmation de votre plan avec les conditions générales à l’adresse associée à votre compte dans les 24 heures suivant l’achat. Processus de réclamation simple : Déposez une réclamation à tout moment, en ligne ou par téléphone. La plupart des réclamations sont approuvées en quelques minutes. Nous vous enverrons une carte-cadeau électronique d’un montant équivalent au prix d’achat de votre produit couvert. Dans certains cas, nous le remplacerons ou le réparerons. Aucun frais supplémentaire : Vous ne payez rien pour les réparations (pièces, main-d’œuvre et livraison incluses). Admissibilité du produit : L’abonnement doit être souscrit avec un produit ou dans les 30 jours suivant l’achat. Les affections préexistantes ne sont pas couvertes.