Handbook of Risk and Crisis Communication

Le Manuel de communication des risques et des crises explore la portée et la finalité du risque et de son corollaire, la crise, afin de faciliter la compréhension de ces enjeux d'un point de vue conceptuel et stratégique. Reconnaissant que le risque est un élément central de notre quotidien, présent dans les relations, les organisations, les gouvernements, l'environnement et une grande variété d'interactions, les contributeurs de cet ouvrage explorent des questions telles que : Qu'est-il susceptible d'arriver à qui et avec quelles conséquences ? Dans quelle mesure la science et la vigilance peuvent-elles prévenir ou atténuer les conséquences négatives ? ​​Quelles sont les obligations de certains segments des populations locales, nationales et mondiales envers les autres en matière de gestion des risques ? Ce manuel apporte un éclairage nouveau sur ces enjeux dans la quête de réponses définitives. Il propose une approche globale de l'étude du risque et de la crise comme des préoccupations conjointes. Les chapitres explorent la portée de la communication de crise et de risque, définissent et examinent les concepts clés et analysent le contexte de ces domaines essentiels. L'ouvrage présente un large éventail d'études qui mettent en lumière les principes et théories de référence sur les deux sujets, constituant ainsi l'effort le plus important à ce jour pour aborder la communication des risques de manière exhaustive. S'appuyant sur des perspectives issues de la psychologie, de la sociologie, de l'anthropologie, des sciences politiques, de l'économie et de la communication, le Manuel de communication des risques et des crises élargit la perspective sur la définition et la reconnaissance des risques, ainsi que sur les meilleures façons de les gérer. Il offre des éclairages essentiels à toutes les disciplines qui étudient les risques, notamment la communication, les relations publiques, le commerce et la psychologie, et deviendra une lecture incontournable pour les universitaires et les chercheurs qui étudient les risques et les crises dans divers contextes. Langue : anglais